10月13日，据相关爆料，某男子网上看到一款手机，市场价格近万元对方只卖4000多。交首付款后，男子收到一袋零食。对方连连道歉，承诺马上补发，希望男子付清尾款。见对方如此诚恳，男子支付了1850元尾款，可第二次收货竟是一个手机壳。这时，对方又让男子付398元加入一个退货群……

网购被骗怎么维权?

1、向交易平台投诉

提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，一般的网购平台都有相应投诉机制，投诉属实的，会有严厉处罚机制，可以挽回自身损失。

2、向消协投诉

和实体店一样，网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒，网购经销商多在外地，消费者收货时要注意查看票据公章，按属地原则向票据公章所在地消协投诉。

3、向12345投诉

各地政府部门为加强公共服务，设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后，受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线，纳入考核，所以投诉一般能得到较好解决。

4、向公安机关投诉报案

网购被骗由公安机关管辖，因为网购被骗属于刑事犯罪，所以是由公安机关管辖的。法律规定，对刑事案件的侦查、拘留、执行逮捕、预审，由公安机关负责。人民法院、人民检察院和公安机关进行刑事诉讼，必须严格遵守本法和其他法律的有关规定。

相关法规：

《中华人民共和国刑事诉讼法》第三条

对刑事案件的侦查、拘留、执行逮捕、预审，由公安机关负责。检察、批准逮捕、检察机关直接受理的案件的侦查、提起公诉，由人民检察院负责。审判由人民法院负责。除法律特别规定的以外，其他任何机关、团体和个人都无权行使这些权力。

人民法院、人民检察院和公安机关进行刑事诉讼，必须严格遵守本法和其他法律的有关规定。

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